REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA

EDUCACION UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGIA

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA DEL ESTADO BOLIVAR

PROGRAMA NACIONAL DE FORMACION EN INFORMATICA

TRAYECTO IV   SEMESTRE VII

PROYECTO SOCIO-TECNOLOGICO IV

EL PROBLEMA

TUTORA  ACADEMICA: MSc CARMEN DIAZ

SECCION “M3-INF-VII“

GRUPO Nº: 14

CIUDAD BOLIVAR, DICIEMBRE DE 2015

TUTOR(A) TECNICO(O): Pedro Aparicio

TUTOR(A) INSTITUCIONAL: Ivanova Chire

INVESTIGADORES.

APELLIDO	NOMBRE	C.I.
Ramírez	Héctor	21.264.948
Hernández	Keifer	23.729.249

TITULO TENTATIVO DEL PROYECTO SOCIO-TECNOLOGICO IV:

Desarrollo de un sistema informático para el control de la gestión del Spa Hello Kitty, ubicada en la parroquia Vista Hermosa de Ciudad Bolívar, Municipio Heres del Estado Bolívar

DETERMINAR EL PROBLEMA O SITUACION PROBLEMÁTICA

1.- ¿QUE ES EL PLANTEAMIENTO DE UN PROBLEMA?

El planteamiento del problema es una declaración clara y concisa que describe los síntomas del problema a abordar. Plantear el problema es estructurar formalmente la idea de investigación. El paso de la idea al planteamiento del problema, depende de qué tan familiarizado esté el investigador con el tema a tratar, la complejidad de la misma idea, la existencia de estudios antecedentes, el empeño del investigador y las habilidades personales de éste. El planteamiento del problema de la investigación es la delimitación clara y precisa del objeto de la investigación que se realiza por medio de preguntas, lecturas, encuestas pilotos, entrevistas, etc.

2.- ¿QUE ES LA FORMULACION DE UN PROBLEMA?

En la formulación del problema, la definición es la fase más importante y se debe de realizar con elementos de la problemática que se investiga, definir un problema es señalar todos los elementos, aspectos, características en forma entendible y precisa, con el fin de que otras personas (lectores) puedan entender el proceso de la investigación.

Cuando se halla definido la problemática es necesario formularlo y redactarlo para contar con todos los elementos del proceso de la investigación.

Es decir, el proceso de división conceptual del problema consiste en fijar la idea principal, los supuestos básicos en que se fundamente la argumentación inicial en relación con el problema planteado, los supuestos accesorios y accidentales que van surgiendo al usar la lógica para precisar el razonamiento.

Es recomendable al finalizar el planteamiento del problema redactar algunas preguntas que surgen de la problemática, es decir, una gran pregunta central como eje de la investigación y de ahí derivar las preguntas secundarias.

Las preguntas bases son:

¿Qué? ¿Cuándo? ¿Para qué? ¿Quién? ¿Dónde? ¿Con que? ¿Cómo? ¿Por qué? ¿Cuánto?

3.- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA A RESOLVER EN LA INSTITUCION ABORDADA:

El “Hello Kitty Eventos y Spa” actualmente enfrenta algunos contratiempos tecnológicos, debido a que no cuenta con Tecnología de Información y Comunicación, más en concreto, un sistema web para el control de la gestión de todos los procesos que maneja su institución. Lo cual causa ciertos retrasos y congestión a la hora de atender a sus clientes.

Por tanto, se hace evidente la necesidad de desarrollar un sistema web para el control de la gestión del “Hello Kitty Eventos y Spa”, que logre solventar dicho problema y permita que sus usuarios manejen información de utilidad y de calidad. De esta necesidad surge la iniciativa de realizar un sistema computarizado.

4.- JUSTIFICACION E IMPORTANCIA DEL PROYECTO SOCIO-TECNOLOGICO IV:

El personal del “Hello Kitty Eventos y Spa” son responsables de realizar el control y gestión de toda la información de la institución, sin embargo, sus procesos no cuentan con la Tecnología de Información y Comunicación que les respalde y registre los datos que administran, lo cual provoca retrasos en sus operaciones.

Esta investigación consiste en satisfacer las necesidades de los clientes –personal del “Hello Kitty Eventos y Spa”, a través de un sistema web para el control de la gestión, así como mejorar la atención de todos los usuarios, clientes de la institución.

5.- DELIMITACION DEL PROBLEMA:

La finalidad del presente proyecto IV es dotar al “Hello Kitty Eventos y Spa” de una herramienta tecnológica comunicativa, que le permita mejorar el trabajo y el desempeño del personal que está a cargo de la institución, utilizando adecuadamente los recursos informáticos de comunicación existentes, agilizar procesos de gestión que faciliten el que hacer pedagógico y fortalecer  las habilidades y destrezas para utilizar los medios tecnológicos informativos para la cualificación de su trabajo y el perfeccionamiento de los procesos de formación. Los cuales se deben de realizar durante el periodo establecido entre noviembre de 2015 hasta julio de 2016 aproximadamente.

BIBLIOGRAFIA CONSULTADA

Lcda. Carmen de Capielo (2015). http://es.slideshare.net/carmencordones2013/la-formulacion-de-un-problema-en-un-proyecto-de-investigacion

Neil J.Salkind (2015). https://es.wikipedia.org/wiki/Ciclo_de_la_investigaci%C3%B3n_cient%C3%ADfica